अमेठी। आज प्रभारी जिलाधिकारी/मुख्य विकास अधिकारी प्रभुनाथ व पुलिस अधीक्षक डा. ख्याति गर्ग तिलोई तहसील संपूर्ण समाधान दिवस में फरियादियों की जन समस्या सुन रहे थे, मौके पर उन्होंने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि शिकायतें लंबित न रखी जाये। उन्हेाने कहा कि शिकायतों को गम्भीरता से लिया जाये। प्राप्त शिकायतों का निस्तारण कर निस्तारित शिकायतों को समय से अपलोड किया जाए।
जन समस्याओं के निस्तारण के प्रति गम्भीर रहे और इसमें उदासीनता एवं लापरवाही क्षम्य नही होगी : प्रभारी जिलाधिकारी
प्रभारी जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिये कि ग्रामीणों के शिकायती पत्र प्राप्त होते ही तुरन्त कार्रवाई अमल में लाई जायें। ताकि तत्समय ही मौके पर ही निस्तारण किया जा सके। उन्होंने कहा कि तहसील दिवसों में इसी प्रकार की शिकायतें प्राप्त होती है यदि सम्बंधित विभाग समय से जनता की शिकायतें सुनकर निस्तारण करें तो तहसील दिवस में शिकायतों का ग्राफ कम हो जाये। प्रभारी जिलाधिकारी ने निर्देश दिये कि जन सामान्य के कल्याणार्थ संचालित विभिन्न सरकारी योजनाओं का लाभ पात्र लोगो को दिया जाना सुनिश्चित किया जाये। उन्होने कहा कि जन सामान्य को मुलभूत सुविधायें मिले तथा सरकार द्वारा संचालित योजनाएं पात्र व्यक्ति तक अवश्य पहुंचनी चाहिए, कोई भी पात्र व्यक्ति शासन द्वारा संचालित योजनाओं से वंचित नहीं रहना चाहिए।
आज सम्पूर्ण समाधान दिवस तिलोई में फरियादियों की जन समस्याएं सुनते हुए प्रभारी जिलाधिकारी ने हिदायत दी कि जो भी शिकायत प्राप्त हो रही हैं इन्हें जल्द से जल्द त्वरित गति के साथ निस्तारित करें। आज तहसील तिलोई में कुल 173 शिकायतें प्राप्त हुई। जिसमें मौके पर 03 का निस्तारण किया गया। इसी क्रम में तहसील अमेठी में 94 शिकायतें प्राप्त हुई जिनमें 04 शिकायतों का निस्तारण किया गया, तहसील गौरीगंज में 129 शिकायतें दर्ज की गई मौके पर 20 शिकायतों का निस्तारण किया गया, तहसील मुसाफिरखाना में 63 शिकायतें प्राप्त हुई जिनमें 05 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया।
प्रभारी जिलाधिकारी ने कहा कि शासन जन समस्याओं के निस्तारण के प्रति अत्याधिक गम्भीर है और इसमें उदासीनता एवं लापरवाही क्षम्य नही होगी। उन्होने कहा कि अब सभी शिकायतें ऑनलाईन की जा रही है। इन शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता की लखनऊ मुख्यालय पर भी नियमित रूप से मॉनिटरिंग की जाती है। उन्होने बताया कि शिकायतकर्ता को निराकरण के सम्बन्ध में लिखित में जानकारी दें तथा शिकायत के निस्तारण/जांच के समय सम्बन्धित शिकायतकर्ता को साथ अवश्य लें ताकि सही स्थिति की जानकारी मिले।
इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी वंदिता श्रीवास्तव, उपजिलाधिकारी तिलोई सुनील कुमार त्रिवेदी, जिला विकास अधिकारी बंशीधर सरोज, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डा. आर एम श्रीवास्तव, प्रभागीय वनाधिकारी यू.पी. सिंह सहित समस्त जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
